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title: "Registros"
slug: "registros-1"
updated: 2024-02-28T21:10:13Z
published: 2024-02-28T21:10:13Z
canonical: "docs.epayco.com/registros-1"
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# Registros

![](https://cdn.document360.io/88b1b912-ebe6-4677-9cf4-27af4e66c459/Images/Documentation/image-1647544642538.png)El módulo de Registros permite a los clientes Gateway visualizar y gestionar todas las transacciones validadas por ePayco Control.

**1. Tabla de transacciones**

Lista el histórico de transacciones que han sido validadas por Control, mostrando su información, permitiendo filtrar y descargar reportes.![](https://cdn.document360.io/88b1b912-ebe6-4677-9cf4-27af4e66c459/Images/Documentation/image-1709154508930.png)La tabla integra las siguientes columnas:

| **Columna** | **Descripción** |
| --- | --- |
| Ref Control | Identificación de la transacción en Control. |
| N° de Reglas no superadas | Cantidad de reglas que no fueron superadas en la transacción. |
| Estado Control | Presenta el estado en el que se encuentra la transacción, los tipos de estados podrán ser: permitida, denegada, alertada y permitida, alertada y denegada. |
| Estado de transacción | Presenta el estado final de la transacción, este estado puede ser diferente al definido en Control, ya que si una transacción es permitida en Control se enviará a la red transaccional la cual otorgará un nuevo estado. |
| Ref ePayco | Identificación de la transacción en ePayco. |
| Medio de pago | Medio de pago por el cual se procesó la transacción |
| Valor | Monto de la transacción |
| Costo de reglas aplicadas | Sumatoria del costo de las reglas ejecutadas en la transacción. |
| Puntaje acumulado | Sumatoria del puntaje de las reglas que no fueron superadas en la transacción. |
| Fecha del registro | Fecha en la que ingresó la transacción al módulo registros. |
| Verificado | Marcación que indica si la transacción fue verificada en la vista detalle. |
| Validación 3Ds | Marcación que indica si la transacción fue validada dentro del ecosistema de 3D Secure. |
| Autenticación 3Ds | Marcación que indica si la transacción fue autenticada por el protocolo de 3Ds Secure. |

La tabla de registros también incluye las siguientes funcionalidades:

- Filtrar las transacciones: facilita clasificar las transacciones por fecha, medios de pago, estado Control, estado de las transacciones, verificado, validación 3Ds y autenticación 3ds.
- Descargar reportes: permite descargar reportes de hasta 250 mil registros en formato Excel y CSV, los reportes quedarán organizados por columnas según la estructura la tabla de registros.

**2. Detalle de la transacción**

Para acceder al detalle de la transacción debe dar clic en “Ref Control” o en la columna acciones “Detalle”. El detalle de registros integra secciones orientadas a mostrar una información completa y facilitar la gestión de la transacción:

![](https://cdn.document360.io/88b1b912-ebe6-4677-9cf4-27af4e66c459/Images/Documentation/image-1644588684868.png)

**A. Ref Control:** esta sección presenta la información general de la transacción e incluye los siguientes campos:

| **Campo** | **Descripción** |
| --- | --- |
| Ref Control | Identificación de la transacción en Control |
| Titular de la transacción | Nombre del usuario pagador. |
| Tipo de documento | Tipo de documento del usuario pagador. |
| Número de documento | Número de documento del usuario pagador. |
| Ref ePayco | Identificación de la transacción en ePayco. |
| Medio de pago | Medio de pago por el cual se procesó la transacción. |
| Número de tarjeta | Logo de la franquicia y últimos cuatro dígitos de la tarjeta de Crédito. |
| Valor de la transacción | Monto de la transacción. |
| Costo de reglas aplicadas | Sumatoria del costo de las reglas ejecutadas en la transacción. |
| Puntaje acumulado | Sumatoria del puntaje de las reglas que no fueron superadas en la transacción. |
| Estado | Presenta el estado que fue asignado en Control. |

**B.** **Notas:** esta funcionalidad permite agregar notas en formato varchar, facilita el registro de comentarios o anotaciones sobre la transacción.

Las notas registradas se listarán de orden de la más antigua a la más reciente, cada nota registrada tendrá el icono “Editar” si desea realizar algún cambio sobre la misma y el icono “Trash” si desea eliminar la nota creada.

Las acciones realizadas en la sección de Notas como *guardar, editar y eliminar* quedarán almacenadas en el Log de Control de la siguiente manera:

| **Id** | **Acción** | **Detalle** |
| --- | --- | --- |
| 678 | Nota creada | Se creó la nota "incluye el texto de la nota agregada" |
| 578 | Nota editada | Se cambió la nota "incluye el texto de la nota anterior" por " "incluye el texto de la nota editada" |
| 456 | Nota eliminada | Se eliminó la nota "incluye el texto de la nota agregada" |

**C. Reglas y listas ejecutadas:** esta sección muestra las reglas que fueron y no fueron superadas en Control, es decir aquellas reglas que sumando su puntaje generaron o no alertamiento, denegación o aprobación de la transacción, las columnas son las siguientes:

| **Columna** | **Descripción** |
| --- | --- |
| Id Regla | Código numérico de la regla |
| Reglas y listas | Denominación o nombre de la regla |
| Dato denegado | Dato que se encontró inconsistente en la validación de la regla |
| Puntaje | Puntaje de riesgo que generó la regla al no ser superada |
| Regla superada | Decisión final de la regla al ser superada o no superada |

**D. Log de Control:** esta sección muestra el log de las diferentes acciones que ha realizado Control o el comercio sobre una transacción, integra los siguientes campos:

| **Columna** | **Descripción** |
| --- | --- |
| Id evento | Identificación del evento registrado en el Log |
| Acción | Presenta la acción realizada en el log de control. Ver tabla de Logs |
| Detalle | Presenta la acción realizada en el log de control. Ver tabla de Logs |
| Usuario | Relaciona el correo electrónico del usuario que realizó alguna acción |
| Fecha | Relaciona la fecha en que se generó el evento |

Tabla de logs: presenta los posibles logs y como quedarán registrados en esta sección según la gestión realizada.

| **Id** | **Acción** | **Detalle** | **Usuario** | **Fecha** |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 579 | Transacción permitida | La transacción es permitida | ePayco Control | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 245 | Transacción denegada | La transacción es denegada | ePayco Control | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 124 | Transacción alertada | Transacción alertada por Control, al encontrarse inconsistencias en la aplicación de Reglas y Listas | ePayco Control | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 342 | Transacción alertada y permitida | La transacción alertada se permitió automáticamente al exceder el tiempo limite configurado por el comercio. | ePayco Control | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 367 | Transacción alertada y denegada | La transacción alertada se denegó automáticamente al exceder el tiempo limite configurado por el comercio. | ePayco Control | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 556 | Transacción alertada y permitida | La transacción pasó de alertada a permitida | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 467 | Transacción alertada y denegada | La transacción pasó de alertada a denegada | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 564 | Transacción verificada | La transacción se marcó como verificada | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 678 | Nota creada | Se creó la nota [incluye el texto de la nota agregada] | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 578 | Nota editada | Se cambió la nota [incluye el texto de la nota anterior por [incluye el texto de la nota editada] | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 456 | Nota eliminada | Se eliminó la nota [incluye el texto de la nota agregada] | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 678 | Archivo adjunto agregado | Se cargó el archivo adjunto [incluye el título de cómo se guardó el archivo] | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |
| 445 | Archivo adjunto eliminado | Se eliminó el archivo adjunto [incluye el título del archivo que se va a eliminar] | nombre del comercio/correo del usuario | DD/MM/AAAA hh:mm:ss |

**E. Información adicional:** presenta la fecha y hora de la transacción,

**F. Acciones (marcar como verificado):** muestra la marcación sobre la revisión del detalle de la transacción por parte del comercio, para ello debe check en la casilla.

**G. Archivos adjuntos:** permite adjuntar archivos en cualquier formato para facilitar al comercio guardar soportes sobre la transacción. Deberá tener en cuenta lo siguiente:

- Solo se puede visualizar los archivos cargados en formato PNG, JPG, PDF, los archivos en otros formatos solo se podrán descargar.
- Se permite adjuntar archivos con un peso de hasta 250MB.
- No se permite guardar archivos con el mismo nombre.