Tablas de datos

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Amex

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Baloto

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Credencial

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Diners Club

EF

Efecty

GA

Gana

PR

Punto Red

RS

Red Servi

MC

Mastercard

PSE

PSE

SP

SafetyPay

VS

Visa

Aceptada

La transacción fue aprobada

Rechazada

 con el detalle del motivo, para PSE están las opciones el usuario no aceptó o rechazó la transacción en el banco ó el usuario cerró el navegador, en Tarjeta de crédito las opciones son: fondos insuficientes, tarjeta no válida, rechazada por la red de procesamiento.

colgante

La transacción se encuentra pendiente por aprobación, para PSE las transacciones quedan pendientes y pueden tardar hasta 20 minutos en que retornen el final de la transacción ya sea con estado aprobado o rechazado, para pagos en efectivo las transacciones quedan inicialmente como pendientes hasta que el usuario no realice el pago en un punto físico.

Fallida

No se culmina el flujo de creación de la transacción de manera exitosa

Invertida

Reintegro del dinero al cliente pagador, es de aclarar que sólo se pueden revertir transacciones por tarjeta de crédito, esta acción se puede gestionar directamente desde el Dashboard si la transacción fue realizada el mismo día hasta las 9pm, pasado este tiempo debe solicitarse ante la red de procesamiento.

retenido

La es retenida cuando el área de auditoría no finalizará la validación de la transacción ya sea porque no se tuvo contacto con el cliente pagador o incluso el comercio (aplica sólo para modelo agregado con medio de pago tarjeta de crédito)

iniciada

Estado interno para iniciar una transacción

caducada

Transacción caducada, este estado solo se da en el medio de pago en efectivo y SafetyPay debido a que el usuario no realiza el pago en el punto físico en un tiempo determinado (este tiempo de vencimiento lo define el comercio que va desde 12 horas hasta 8 días)

abandonada

El usuario por algún motivo cerró el navegador y no culminó el proceso de diligenciamiento de la información.

Cancelada

El usuario no culmino el proceso final pero diligencio la información